事業承継コンサルの問い合わせを増やすバナー
事業承継は、多くの中小企業にとって非常に重要かつ難易度の高いテーマです。後継者問題・税務対策・株式評価などの複雑な要素が絡むため、専門的な支援を必要とする経営者が増えています。しかし、事業承継コンサルティングへの問い合わせに結び付けるには、ユーザーに「相談してみよう」と思わせる導線設計が不可欠です。
その導線の中で手軽に訴求できるのが「問い合わせバナー」です。効果的なバナーは、ユーザーの心理的なハードルを下げ、自然に次のアクション(問い合わせ)へ導きます。本記事では、事業承継コンサルの 「問い合わせを増やすバナー制作のポイント」を、訴求設計・デザイン・配置戦略・改善手法まで具体的に解説します。
目次
事業承継ニーズとバナー活用の背景
中小企業の経営者の多くが高齢化する中、事業承継の課題は避けられない経営課題として認識されています。しかし「誰に相談すべきか分からない」「コンサルは敷居が高い」といった心理的障壁が、問い合わせを妨げているのが現状です。
後継者不在の経営者層がターゲット
国内の中小企業では、60歳以上の経営者の約6割が後継者不在とされており、潜在的な相談ニーズは非常に大きいです。バナーでは「後継者が見つからない」「会社を次世代に繋ぎたい」といった共感ワードを盛り込むことで、刺さる訴求が可能です。
税務・相続・株式管理の複雑性
事業承継は単なる「引き継ぎ」ではなく、株式の移転・評価・相続対策・税務設計など複雑なプロセスを伴います。そのため、バナーには「税理士・司法書士・M&A専門家がチーム対応」など、専門的支援を強調する文言が有効です。
「誰に相談すればいいか分からない」心理
事業承継に取り組もうと思っても、信頼できる相手が見つからない・初回相談のハードルが高いという不安が多く聞かれます。バナーには「初回無料」「全国対応」「秘密厳守」などの安心感を伝える表現がクリック促進につながります。
早期対策の必要性とリスク訴求
「時間があると思って先延ばしにしていたら、手遅れになった」という声も多く、早期対策の必要性を訴求することで行動を促せます。「60歳を過ぎたら要チェック」「5年後の引退に備えて今相談を」など、年齢やタイミングを意識した文言が効果的です。
問い合わせを促すバナーデザイン設計
事業承継コンサルのターゲットは「高年齢層の経営者」が中心となるため、バナーのデザインは派手さよりも信頼感と実直さを重視する必要があります。以下では、問い合わせにつながる視認性・安心感・信頼性を担保するデザイン要素を解説します。
信頼感を高めるカラーとレイアウト
ネイビー、ダークグリーン、ブラウン系などの落ち着いた配色は、誠実で信頼できる印象を与えます。加えて、余白を活かしたシンプルなレイアウトを採用することで、文字が読みやすく、クリック率の向上にもつながります。
顔が見える安心感ある構成
コンサルタントや代表者の顔写真やプロフィールをバナー内またはリンク先に掲載することで、「この人に相談できる」という安心感が生まれます。さらに「事業承継支援実績300件超」「メディア掲載あり」などの実績要素も信頼の担保になります。
「相談しやすさ」を表現する文言
「まずはご相談ください」よりも、「後継者に悩む社長のための初回無料相談」のように、対象と悩みを明確化した表現が刺さりやすくなります。「オンライン相談OK」「土日対応可」などの柔軟性も加点要素になります。
行動を後押しするCTAボタン設計
ボタンには「事業承継の無料相談を申し込む」「5分で入力完了」「匿名でもOK」といった心理的ハードルを下げる工夫が求められます。クリック後に何が起こるのかを明示することで、安心してアクションを起こしてもらえます。
表示場所とタイミングで反応率を最大化
どれだけ優れたバナーでも、表示される場所とタイミングが不適切であればクリック率は低下します。事業承継に関心を持っている層の行動を想定した戦略的な配置が、問い合わせ数増加の鍵となります。
事業承継関連ページ下部に固定配置
「後継者問題の対策方法」「会社の引き継ぎ手続き」などのページにバナーを設置し、情報収集直後の行動意欲が高まった瞬間を狙って問い合わせに誘導します。記事下・サイドバーに自然に溶け込む設計が有効です。
スマートフォンでは追従型表示
経営者層でもスマホで閲覧する機会が増えているため、画面下部に追従型のナビバナーを表示することで、常時CTAを意識させる設計が可能です。「事業承継、誰に相談するか迷ったらこちら」といった柔らかい文言が効果的です。
メルマガや資料DL後の遷移バナー
ホワイトペーパーや診断ツール、チェックリストのダウンロード後のサンクスページに、相談バナーを表示することで、より関心度の高い層を的確に拾えます。バナーでは「資料を見た方の8割が相談に進んでいます」などの文言が刺さります。
広告出稿時のLPとの連動設計
リスティング広告やSNS広告からの流入では、バナーが表示されるページとランディングページの一貫性が求められます。「バナーで約束した内容がリンク先にある」状態を保ち、離脱を防ぐ設計が大切です。
バナー効果を最大化する改善と検証
バナー施策の効果は、定期的なデータ収集と仮説検証によって継続的に高めることが可能です。一度作ったら終わりではなく、ターゲットの反応を見ながら柔軟に調整する運用体制が不可欠です。
クリック率と問い合わせ率の分離分析
「CTR(クリック率)」が高くても「CVR(問い合わせ率)」が低い場合、リンク先の構成や相談フォームが問題であることが多いです。逆に、CTRが低ければバナーの訴求軸や表示箇所に改善余地があります。両方の数値を分けて確認しましょう。
A/Bテストによる文言・デザイン検証
「後継者問題でお悩みの方へ」vs「事業承継、誰に相談すべきか分からない方へ」のように、訴求の切り口を変えたバナーを並行表示して効果を比較します。画像、フォント、CTAボタンの色なども1要素ずつ検証して最適解を探します。
広告経由ユーザーと自然流入の比較
広告で来訪したユーザーとオーガニック検索で訪問したユーザーでは、ニーズの顕在度が異なります。それぞれに合ったバナーの内容・文言を最適化することで、CV数をさらに伸ばすことができます。
相談完了までの導線を一貫設計
バナー→LP→相談フォーム→完了ページの全ての導線を通して、メッセージの整合性・UIのわかりやすさを保つことが、問い合わせ離脱を防ぐ最大の施策です。「たった3ステップ」「記入は60秒」などの簡便性訴求もCVRを底上げします。
法令・倫理を守る安心訴求の工夫
事業承継コンサルは高額な費用や長期にわたる関係性が前提となるため、誇張や不正確な表現を排除し、誠実なバナー設計を行うことが信頼構築の第一歩です。以下では、法令順守と倫理観を反映した表現の工夫を紹介します。
「必ず成功」などの断定表現の回避
「絶対成功する」「税金がゼロになる」などの断定的・誇張的な表現は、景品表示法や士業広告ガイドラインに抵触する恐れがあります。「最適な対策をご提案」「事例に基づきご案内」といった丁寧で誠実な文言を使いましょう。
相談実績や資格の裏付けを明示
実績を伝える際には「過去〇件対応」「中小企業診断士・税理士などが対応」といった客観的な裏付けがある情報を掲載することで、誤認リスクを防ぎながら信頼性も高められます。
「相談無料」の条件明記
「相談無料」と表示する場合は、対象範囲・回数・時間などの制限を明確に記載することが必要です。「初回30分無料」「事業承継相談に限る」など、誤認のない表現が問い合わせ後のトラブル防止にもつながります。
個人情報の取り扱いと守秘義務の明記
経営者の資産や家族構成など、非常にセンシティブな情報が扱われるため、「個人情報は厳重に管理」「相談内容は外部に漏れません」といった守秘義務・プライバシー保護の姿勢を明示することが問い合わせ率を左右します。
まとめ
事業承継コンサルティングは、高い専門性と信頼性が求められる分野です。問い合わせを増やすバナー設計では、誠実で的確な訴求と、相談しやすさを感じさせる配慮が不可欠です。経営者の心理や課題に寄り添い、的確な行動導線を作ることで、問い合わせ数と質の向上を同時に実現できます。

※アンケートモニター提供元:ゼネラルリサーチ
調査期間:2020年8月7日~12日
調査方法:インターネット調査
調査概要:デザイン制作会社10社を対象にしたサイト比較イメージ調査
調査対象:全国の20代~50代の男女 1052名














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