金融機関のコンプラ表現に配慮したバナー作成

金融商品取引法では、虚偽表示・誇大表示の禁止が明記されています。たとえば「絶対に儲かる」「確実に増える」といった表現はNGです。バナー内でも、こうした文言を避け、適切な情報に限定して伝える必要があります。

消費者庁の「表示に関する景品表示法ガイドライン」では、誤認されるおそれのある表示の禁止が規定されています。例えば、手数料やリスクがある場合、それを明示せずに利点だけをアピールするバナーは問題となります。公平性を保った構成が求められます。

バナーに掲載する数値や実績データは、出典・根拠・適用条件の明示が必要です。「返済額の例」「年率の表示」などは、条件付きであることを併記しなければ誤解を招く恐れがあります。簡潔さと正確性のバランスが重要です。

よくある違反表現には、「今だけ金利0%」「誰でも審査通過」「○○円が必ずもらえる」などがあります。“確実性”を印象づける表現や景品表示法に抵触する文言は使用を避けなければなりません。例外なく、すべての表現に慎重な審査が必要です。

金融機関ではバナーも社内コンプライアンス部門による審査対象です。そのため、初期制作段階から審査基準を理解したコピー設計を行うことが、再制作や掲載遅延のリスク回避につながります。ガイドラインに即した表現の習熟が不可欠です。

「絶対」「必ず」などの表現は誤認リスクが高いため、「傾向があります」「事例があります」といった表現に置き換える必要があります。例：「必ず増える」→「一定の成果が期待された事例も」など、曖昧さと柔らかさを両立した表現が求められます。

金融業界では時間的プレッシャーを与える表現も慎重に扱う必要があります。「期間中の申込で○○可能」など、条件を明示し、誤認が起きないように補足説明を付けることで、リスクを回避できます。訴求力を保ちつつも冷静な語り口が重要です。

「簡単」「即日」などの表現は、条件付きであれば使用可能な場合があります。例：「条件を満たした場合、最短で当日中にご案内可能」など、プロセスや前提条件を補足することで、審査を通過しやすくなります。

金額やパーセンテージを用いた表現は、必ず出典や期間、サンプル条件などの根拠を明記する必要があります。例：「年利○％」の場合は「※2025年12月現在／当社商品一例」などの注意書きを併記して適正表示に努めましょう。

CTA（行動喚起）でも「今すぐ申し込む」「即日完了」などは避け、「詳細を見る」「まずは確認」といった、行動を促しつつも過度な期待を与えない文言が推奨されます。コンバージョン率を意識しながらも、安全性を優先することが大切です。