クリニックのオンライン問診導線を強化するバナー

「来院後すぐに診察開始」「受付時間を短縮可能」など、オンライン問診により得られる具体的な時間的メリットを強調することで、忙しい患者の関心を引くことができます。

「院内滞在時間を短縮」「接触リスクを最小限に」など、感染対策としての安心感を伝えることは、コロナ以降も有効なアプローチです。

事前に症状や経過を記録してもらうことで、医師側の把握がスムーズになり、より的確な診察につながることを患者目線で示しましょう。

「スマホで1分」「通勤中や自宅でもOK」など、スマホで手軽にできる点を強調すると、初めてでも取り組みやすい印象を与えられます。

「事前問診でスムーズな診療にご協力ください」など、強制でないが必須に近い印象で促す文言が、導線として効果的です。

「スマホ」「送信」「来院」などの流れを3ステップで図示することで、オンライン問診のイメージが瞬時に伝わりやすくなります。

高齢層への配慮として、大きめのフォント・明度の高い背景色・濃い文字色を使用し、ストレスなく読めるデザインが必要です。

ブルー・ホワイト・グレーなど、清潔感と信頼感を与える配色を使うことで、信頼性が高まり「安心して使える」と感じてもらいやすくなります。

「スマホで読み取ってスタート」など、QRコードを目立たせて、操作に不安がある人でも使いやすくする工夫が、クリック率に直結します。

「送信完了後はこの画面が表示されます」など、完了後の状態が分かると、入力前の心理的ハードルが低下します。操作イメージを添えるのが有効です。